洗練された生命保険の見直し
トップセールスマンならば感覚としてわかっているはずです。
成功できるのは、素直に信じてやりきる人だけなのです。
心からお客さまになっていただきたいと思う人に保険を勧めに行く。
一時的にせよ、″既顧客マーケティング″とは矛盾する行動をとることにしたのは、いくつかの理由がありました。
まず、一つ目は、新しいことに挑戦したくなったからです。
既顧客マーケティングは自分の中でいったん完成してしまった。
セールスマンとしての円熟度は増したかもしれないけれど、本能としては、常に何かにチャレンジしていたい気持ちがありました。
また、相手から申し出てくださった契約だけを扱うスタイルは理想ではありますが、お客さまの中にはご自分から言い出せない方や遠慮がちな方もいらっしゃるかもしれない。
そういう人たちにとっては、自分のスタイルは優しくないのではないか?と思ったのです。
二つ目は、もっと大きな視点から会社の発展に貢献していこうと思ったからです。
新規契約を追わないということは、新しいお客さまが増えないのですから、″会社全体ところが、やってみると5人しか思い浮かびません。
そこで気付いたのは、私は仕事において、人に対する強い好奇心が損なわれていたのではないか、ということです。
ショックを受けましたし、何かの警告だと感じました。
それをきっかけにもう一度、″なぜ自分はこの人を心からお客さまにしたいと思ったのか?″○○を知りたくなったし、″そう思わせてくれた人のことも、もっと知りたい″と純粋な好奇心を持つようになりました。
の発展に関しては他のライフプランナー任せということです。
今後も会社が発展し続けることが、結果的に自分のお客さまの安心につながることを考えると、自分の中だけで完結していた器の小ささを反省しました。
そして、三つ目は、保険セールスマンとして自分のネットワークを広げることが、既存のお客さまのためになることに改めて気付いたことです。
そこで、研修会などで他人にはアドバイスしておきながら自分では長らくしていなかった″心からお客さまにしたい人に勧めに行く″ことを始めてみたわけです。
私は「世の中はすべてつながっている」と感じています。
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